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績效管理

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創業故事:勤勞不一定取得績效

發布時間:2013-04-28 11:19:39

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   某一個地區,有兩個報童,一個叫布萊克,另一個叫比爾。他們在為同一家報社賣報紙,兩人是競爭對手。比爾很勤奮,每天沿街叫賣,嗓門也響亮,可每天賣出的報紙并不是很多,而且還有減少的趨勢。布萊克肯用腦子,除去沿街叫賣外,他還每天堅持去一些固定場合,一到那里,就給大家分發報紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多。當然,也有些損耗,但很小。漸漸地,布萊克的報紙賣得越來越多;比爾能賣出去的卻逐漸減少了,不得不另謀生路。

    為什么會如此?布萊克的解釋非常有趣:“第一,在一個固定地區,對同一份報紙,讀者客戶是有限的。買了我的,就不會買他的,我先把報紙發出去,這些拿到報紙的人是肯定不會再去買別人的報紙。等于我先占領了市場,我發的越多,他的市場就越小。這對競爭對手的利潤和信心都構成了打擊。第二,報紙這東西不像別的消費品有復雜的決策過程,隨機性購買多,一般不會因質量問題而退貨。而且錢數不多,大家也不會不給錢,今天沒零錢,明天也會一塊給,文化人嘛,不會為難小孩子。第三,即使有些人看了報,退報不給錢,也沒什么關系,一則總會積壓些報紙,二則他已經看了報,肯定不會去買別人的報紙,還是自己的潛在客戶。” 任何時候,在任何場合,要擊敗競爭對手,都要充分開動腦筋,打出自己的特色,走自己獨特的“錨路”。

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