績效考核是現在企業的管理之首道，如何進行績效考核，讓績效考核不流于形式，卻一直困繞著人力資源工作者。績效考核的作用在于“激勵”，前提是員工與管理者認真參與。一個受到抵觸或者敷衍的考核方法是無法起到激勵作用的。 

一、考核指標要怎樣定，是由部門負責人自己定，還是人事部定?

參考意見：以被考核人的直接上級意見為主，人事部起協調和顧問作用，在旁邊把關。

二、考核分數應該由誰來評分?

參考意見：如果是定量指標，由指標信息的提供者了，具體分數的計算，由部門經理或人力資源均可。

三、績效考核之后要如何去把考核的結果體現出來呢?

參考意見：考核的直接結果就是分數，每個考核周期，比如每月，每個人，都會有當期的考核分數，另外，還會有該分數如何來的，一些支撐的信息，通過表格表單體現，比如銷售報表，客戶投訴次數統計等。

四、績效考核如何落地?

參考意見：落地有兩點很重要，1是考核指標信息的收集;2是考核結果的運用。

五、針對于管理人員和行政人員考核指標如何相對合理?

參考意見：管理，行政人員的指標設計，看他所處的層級，中高層的，可以設計一些公司層面的財務、運營指標進行考核，基層的以他們本身的工作內容為主提煉指標，比如有沒有內部投訴、有沒有出現延誤、錯誤、浪費等，每個崗位都能提煉出考核指標的。

六、如果公司進行績效考核如何進行前期的準備工作，公司應從哪方面進行相關資料的準備?

參考意見：績效的準備，首先是大家的心態準備好，解除大家的抗拒和害怕心理，告訴大家做績效對公司、對個人的意義所在，其他的準備很多，比如原始信息的收集、職責流程的明確，薪酬的接口等。

七、現在績效考核的最終結果就是扣分，扣工資，如何把這種負向的激勵變成正向的激勵呢?真正實現績效管理的目的和預期的改善工作質量的效果?

參考意見：兩種方法

1、設計加分項，得分高者獎金超過獎金基數;

2、成績優異者和調薪、晉升掛鉤，而不僅僅發放獎金;

八、作為一個大型集團公司人力資源部，在實施績效考核工作時，考核工作組應該由哪些部門組成比較合適?

參考意見：建議是高層帶隊，人力資源部協調，各個部門經理都是績效考核小組成員，另外，一些關鍵的部門負責人設置為副隊長，明確責任，加大他們的參與力度。

九、怎么樣利用績效考核提高員工的積極性?

參考意見：高層重視、考核結果有獎金、鮮花、升職正刺激、有降薪、淘汰負激勵、外加公司輔導、能力提升即可。